门面房发“高烧”，雨水倒灌室内西安利君集团卖问题房，售后概不负责

　　尊敬的领导、新闻媒体:

　　我叫王卫平，陕西省渭南市人，201*年购买西安利君集团(上市公司)在渭南市开发的利君首座12号2# *#商铺，位置在北大门西边第一、二间，这两间商铺是使用过的售楼部，自我开始使用该商铺起，问题就层出不穷。冬季地表温度高达70-*0度，雨季每逢下雨室内灌水，苦不堪言。反映多次都敷衍了事、石沉大海，直到现在商铺没办法正常使用，我和家人上门找到西安利君地产总部，希望解决建筑结构问题带来的多年困扰，该上市公司所有接待人员的态度及处理方式都是推托推诿、不正面面对、甚至威胁压制，让我作为商铺业主，后悔莫及，原来著名上市公司也骗人?

　　百般无奈写下此封求助信，作为弱势群体的我们，出现灾难性问题，利君地产作为上市集团企业，业主有诉求，本应该积极处理解决，却百般刁难拖延，我们实在求助无门!

　　我是经营化妆品的，201*年开始启用商铺，问题就接踵而至每逢下雨，门口街道雨水倒流进商铺内，室内一片狼藉。化妆品展柜多次被雨水浸泡，脱皮变形严重，展柜线路受损，柜灯无法正常开启，部分货品浸泡。后经实际测量本建筑室内外高差不足，且散水外高内低形成倒坡，散水水流向室内一侧。根据《建筑地面设计规范》GB**007-9*“*.0.1条规定:建筑物的底层标高，应高出室外地面1*0m，当有生产、使用的特殊要求或建筑物预期较大沉降量等其它原因时可增加室内外高差”;“*.0.2*.2条规定:散水的坡度为*%-*%。

　　我的商铺位于利君首座小区北大门西边第一、二间，曾是售楼部。在交房后，随着利君首座住户的增多，商铺内温度逐年增高，多次反映到利君物业，才知道利君首座小区内部10幢高层的供暖主管道就铺设在我的商铺底下。我一直疑问，我的商铺紧临北大门，供暖主管道为何不往东设计几米，铺设到北大门底下。2019年渭南高新区供暖开始，商铺内出现异常高温，温度高达摄氏70-*0度，多次反映物业，物业多次揭开紧挨商铺大门正中间的供暖管道井盖査看，才得知由于供暖主管道爆裂导致地面高温，已通过所谓的维修，把温度降至*0-*0度。供暖主管道破损，引起地面高温，致使地板爆破，品牌化妆品展柜变形，商品高温变质，部分电线线路出现刺鼻焦臭味，电源不能正常开启，基础设施损坏，彻底不能正常营业。

　　利君物业一直没办法彻底处理，并告知我们，暖气管道的铺设问题是开发商的问题。我们只能找到开发商“西安利君房产”，可是，开发商西安利君房产也不管。70年产权的商铺底下却铺设着一个定时炸弹，并且已经造成了巨大的损害，导致我们一家老小没办法生活。

　　从2019年11月供暖开始一直反映，至今年2020年*月2*日都没有一名西安利君地产的工作人员过来实地核查!

　　2020年*月，我们到西安利君地产总部反映问题，工作人员电话得知我们反映的问题，将玻璃大门紧锁，以领导不在为由不让我们进去，让我们在门外足足等了2-*个小时。期间有人进入，我们也试图进去，工作人员凶神恶煞的把我们推出来，后来派出所警察来了才让我们进去，公司领导无一人闪面。

　　经过警察的协调，说好*.1收假后利君房产公司派人过来核査，至*月12日都没有来，无奈我们只能再次前往西安利君地产总部，1*日至1*日，连续三天到总部找领导，接待的杨总属于常务副总兼财务部总监，刚开始还信誓旦旦的说给与处理，后来又说他们所有的建筑设计符合国家标准，不予以正面对待。我们找杨总沟通时，办公室左右总是守着两名“保镖”;要么杨总监躲在办公室不出来，我们敲门，十几个工作人员就过来围攻我们，工作人员还将我70多岁的老母亲推倒在地!

　　我们一家人用血汗钱购买的商铺，原来指望“一铺养三代”，现在实际上“一铺有三害”。由于房子建造结构不合理，出现供暖管道爆裂，雨季灌水，带来的潜在危险不可预估。西安利君集团，堂堂上市公司，对于自已建造的劣质商铺出现的问题，不注重口碑，没有责任意识，习惯性推拖，不正面解决，伙着人多压制老百姓!那么，他们生产的药品如果发现问题也这样解决吗?希望通过政府有关单位煤体力量还我公道，还我们一家老小正常的生活。

　　反映人:王卫平

物业揭开供暖管道井盖“降低”室内高温

供暖主管道导致室内持续高温，只能“放气”

高温导致地板砖爆起，大门无法开启

散水高低差不足，导致雨水倒灌

雨水倒灌室内，基础设施多次浸泡，损坏严重